Configuración de la cuenta: Cambiar el correo electrónico, el idioma y la contraseña
Explicado aquí:
- Cargar tu foto
- Cómo restablecer la contraseña
- Cambiar tu correo electrónico
- Cambiar el idioma del portal
Cargar tu foto
Una vez que te hayas registrado en TaxDome como cliente, puedes cargar una foto para que tu preparador de impuestos pueda identificarte:
1. Inicia sesión en TaxDome.
2. Navega hasta la sección de Configuración.
3. Haz clic en el ícono del lápiz junto a Detalles de la cuenta y, a continuación, haz clic en Cargar foto para agregar una imagen tuya.
4. Localiza la foto que quieres cargar y recórtala para que encaje.
5. Haz clic en GUARDAR CAMBIOS.
Para actualizar una foto, haz clic en el enlace Cargar nuevo y, a continuación, carga la nueva foto como se ha descrito anteriormente.
Cómo restablecer la contraseña
Tu contraseña se crea normalmente durante el registro, pero si quieres cambiarla puedes hacerlo en cualquier momento.
1. Haz clic en el ícono del lápiz en la sección de acceso al perfil y, a continuación, en el enlace Restablecer contraseña .
2. Localiza el correo electrónico de confirmación en tu bandeja de entrada y haz click en el enlace RE-ESTABLCER TU CONTRASEÑA que aparece en el mensaje. Nota: El enlace caduca a los 20 minutos.
3. Ahora crea una nueva contraseña para tu cuenta. Debe constar de al menos 8 caracteres, incluyendo una letra mayúscula y un número. Introduce la contraseña dos veces para asegurarte de que es correcta, y luego haz clic en el botón ESTABLECER NUEVA CONTRASEÑA .
Tu contraseña se actualizará y serás redirigido a tu cuenta.
Cambiar tu correo electrónico
También puedes cambiar el correo electrónico que utilizas para comunicarte con nosotros. Para ello, primero debes añadir un usuario adicional a tu perfil de cliente. Después puedes eliminar el usuario actual.
1. Navega hasta la sección de Configuración.
2. Escribe la nueva dirección de correo electrónico.
3. Si lo deseas, añade notas para describir el perfil de usuario adicional (por ejemplo, "Mi correo electrónico corporativo"). Si no, deja las notas en blanco.
4. Haga clic en GUARDAR.
Una vez creada la nueva cuenta de usuario, TaxDome enviará una solicitud de activación. Para activar tu nueva dirección de correo electrónico, acepta la solicitud y crea una contraseña. La nueva cuenta se vinculará automáticamente con tu perfil existente. De este modo, ahora tendrás dos credenciales de acceso distintas para acceder a la misma cuenta.
Ahora puedes eliminar tu antiguo correo electrónico: Haz clic en el ícono del lápiz de acceso al perfil , haz clic en Eliminar, haz clic en ELIMINAR en la ventana emergente de confirmación de eliminación para confirmar, y luego haz clic en GUARDAR.
Tu cuenta de cliente permanecerá intacta, pero ahora accederás a ella con tu nuevo correo electrónico como inicio de sesión.
Cambiar el idioma del portal
El inglés se utiliza por defecto en tu portal. Sin embargo, si te sientes más cómodo en español, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, finlandés, danés o sueco, puedes cambiar el idioma. Ve a Configuración y elige el idioma que desees en la sección de Configuración Internacional .
Nota: Todas las cartas que reciba de TaxDome están en este idioma.
