Configuración de la cuenta: cambiar correo electrónico, idioma, contraseña
Puedes gestionar tu cuenta con varios ajustes, como subir una foto de perfil y cambiar tu contraseña. Todas las acciones descritas en este artículo se realizan en la página de Configuración del portal del cliente.
Cubierto aquí:
- Subir foto
- Cambiar contraseña
- Cambiar correo electrónico
- Cambiar la duración de la sesión
- Cambiar el idioma del portal
Subir foto
Una vez que te hayas registrado en TaxDome como cliente, puedes subir una foto para que tu preparador fiscal pueda identificarte:
1. Haz clic en el icono del lápiz situado junto a Detalles de la cuenta y, a continuación, haz clic en Subir foto para añadir una foto. Para actualizar una foto existente, haz clic en Subir nueva.
2. Localiza la foto que quieres subir y recórtala para ajustarla.
3. Pulsa Guardar.
Cambiar contraseña
Normalmente, tu contraseña se crea durante el registro, pero puedes cambiarla en cualquier momento.
Nota: Sólo puedes cambiar tu contraseña accediendo al portal del cliente. Si has perdido el acceso al portal, debes restablecer tu contraseña utilizando Olvidé mi contraseña.
1. Haz clic en Restablecer contraseña en la sección Acceso al perfil y confirma tu acción.
2. Busca el correo electrónico en tu bandeja de entrada y haz clic en Restablecer contraseña. Nota: El enlace caduca a las 24 horas.
Nota: Si no encuentras el correo electrónico con el enlace, nuestros consejos te ayudarán.
3. Crea una nueva contraseña para tu cuenta. Debe contener al menos 12 caracteres, al menos una letra mayúscula, al menos dos números y al menos dos caracteres especiales (como !, $, %, etc.). Introduce la contraseña dos veces y haz clic en Establecer nueva contraseña. Se actualizará tu contraseña y se te redirigirá a tu cuenta.
Cambiar correo electrónico
No puedes cambiar tú mismo tu dirección de correo electrónico porque esta información está asociada a tu cuenta del portal. Ponte en contacto con tu empresa para cambiar tu dirección de correo electrónico.
Cambiar la duración de la sesión
Por defecto, permaneces conectado durante 8 horas después de introducir tus credenciales. Puedes reducir la duración de la sesión a 4 horas o 30 minutos.
1. Haz clic en el icono del lápiz situado junto a Detalles de inicio de sesión.
2. Selecciona la duración.
3. Pulsa Guardar.
Cambiar el idioma del portal
El inglés es el idioma por defecto del portal del cliente. Sin embargo, puedes cambiarlo a alemán, danés, español, francés, finés, italiano, japonés, neerlandés, portugués (incluido el portugués de Brasil), rumano o sueco si te sientes más cómodo con ellos.
Elige el idioma que desees en la sección Configuración internacional . Los cambios se guardarán automáticamente.
