Configuración de la cuenta: Cambiar el correo electrónico, el idioma y la contraseña

Cubierto aquí:

Cargar su foto

Una vez que te haya registrado en TaxDome como cliente, puede cargar una foto para que su preparador de impuestos pueda identificarte:

1. Inicie sesiónen TaxDome.

2. Navegue hasta la sección de Configuración.

3. Haga click en el ícono del lápiz junto a Detalles de la cuenta y, a continuación, haga click en Cargar foto para agregar una imagen suya.

4. Localice la foto que quieres cargar y recórtela para que encaje. 

5. Haga click en GUARDAR CAMBIOS.

Para actualizar una foto, haga click en el enlace Cargar nuevo y, a continuación, carga la nueva foto como se ha descrito anteriormente.

Cómo restablecer la contraseña 

Su contraseña se crea normalmente durante el registro, pero si quiere cambiarla puede hacerlo en cualquier momento. 

1. Haga click en el ícono del lápiz en la sección de acceso al perfil y, a continuación, en el enlace Restablecer contraseña

2. Localice el correo electrónico de confirmación en su bandeja de entrada y haga click en el enlace REAJUSTAR SU CONTRASEÑA que aparece en el mensaje. Nota: El enlace caduca a los 20 minutos.

3. Ahora cree una nueva contraseña para su cuenta. Debe constar de al menos 8 caracteres, incluyendo una letra mayúscula y un número. Introduzca la contraseña dos veces para asegurarse de que es correcta, y luego haga clic en el botón ESTABLECER NUEVA CONTRASEÑA .


Su contraseña se actualizará y será redirigido a su cuenta.

Cambiar su correo electrónico

También puede cambiar el correo electrónico que utiliza para comunicarse con nosotros. Para ello, primero debe añadir un usuario adicional a su perfil de cliente. Después puede eliminar el usuario actual

1. Navegue hasta la sección de Configuración

2. Escriba la nueva dirección de correo electrónico.

3. Si lo desea, añada notas para describir el perfil de usuario adicional (por ejemplo, "Mi correo electrónico corporativo"). Si no, deje las notas en blanco.

4. Haga clic en GUARDAR

Una vez creada la nueva cuenta de usuario, TaxDome enviará una solicitud de activación. Para activar su nueva dirección de correo electrónico, acepte la solicitud y cree una contraseña. La nueva cuenta se vinculará automáticamente con su perfil existente. De este modo, ahora tendrá dos credenciales de acceso distintas para acceder a la misma cuenta. 

Ahora puede eliminar su antiguo correo electrónico: Haga click en el ícono del lápiz de acceso al perfil , haga click en Eliminar, haga click en ELIMINAR en la ventana emergente de confirmación de eliminación para confirmar, y luego haga click en GUARDAR.

Su cuenta de cliente permanecerá intacta, pero ahora accederás a ella con su nuevo correo electrónico como inicio de sesión.

Cambiar el idioma del portal

El inglés se utiliza por defecto en su portal. Sin embargo, si te sientes más cómodo en español, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, finlandés, danés o sueco, puedes cambiar el idioma. Vaya a Configuración y elija el idioma que desee en la sección de Configuración Internacional .

Nota Todas las cartas que reciba de TaxDome están en este idioma.