Formas de pago: ¿Cuáles son sus opciones?

Puede pagar su factura mediante tarjeta de crédito, débito bancario o utilizando los créditos que ya tiene en su cuenta (obtenidos como bonificaciones de su empresa, añadidos anteriormente como pago anticipado, etc.). Estas opciones estarán disponibles en función de las preferencias de su empresa. No necesita acceder a su cuenta para pagar. A continuación encontrará instrucciones detalladas sobre las distintas formas de pago.

Explicado aquí:

• Pagar con tarjeta de crédito
• Pago por domiciliación bancaria
• Pagar con créditos
• ¿Se guardan mis datos de pago?

Pagar con tarjeta de crédito

Para pagar su factura con tarjeta de crédito, debe seleccionar primero este tipo de pago en una de las páginas siguientes (en función de las preferencias de su empresa):

Para continuar, seleccione la opciónTarjeta/Tarjeta de crédito e introduzca los siguientes datos:

1. Número de tarjeta
2. Fecha de caducidad de la tarjeta
3. CVC/CVV (el número de tres cifras que figura en el reverso de su tarjeta)
4. Su país/dirección
5. Su código postal

A continuación, haga clic en Pagar. Dependiendo de su banco, es posible que también se le pida que complete la verificación 3D-Secure.

Al pago se le asignará el estado Verificando pago hasta que se procese. Normalmente ocurre inmediatamente, pero a veces puede tardar uno o dos minutos. Haga clic en Aceptar para volver a la página Factura .

Pago por domiciliación bancaria

Una vez que haga clic en Pagar facturas/Hacerpago anticipado y seleccione Pagar, verá una de las siguientes páginas (dependiendo de las preferencias de su empresa):

Para continuar, seleccione la opción Cuenta bancaria/ACH. A continuación, deberá introducir el correo electrónico y el nombre completo, el número de ruta, el número de cuenta bancaria y otros datos necesarios.

Para Stripe pagos, tendrá un paso adicional para ello.

2. Haga clic en Pagar.

El pago tarda algún tiempo en verificarse. Haga clic en OK para volver a la página Factura .

Para los pagos bancarios, el estado de la factura es En curso hasta que se hace efectivo. Tarda una media de cinco días laborables, pero puede tardar hasta 14 días.

Pagar con créditos

Si ha iniciado sesión en el portal de clientes y dispone de créditos, en la página de pago de facturas aparecerá la opción Aplicar pago anticipado. Puede utilizarlos para pagar sus facturas, total o parcialmente.

Si su crédito disponible es superior o igual al importe que debe, utilícelo para pagar la totalidad de la factura. Active Aplicar pago anticipado.

• Si tu crédito disponible es inferior al importe que debes, paga una parte de la factura utilizando el crédito. Tendrás que pagar el resto con un método de pago guardado, tarjeta de crédito/débito o débito bancario.
• Una vez que active Aplicar pago anticipado desde la página de pago de facturas o haga clic en Pagar desde una factura impagada en la página de inicio, verá la ventana de pago de facturas .

Para proceder sólo con créditos, su saldo existente debe ser superior o igual al importe del pago. De lo contrario, verá la diferencia a pagar con la tarjeta de crédito en el campo Total a pagar .

Haga clic en Pagar. Si tiene créditos suficientes para cubrir el pago, verá la página Pago completado. De lo contrario, se le pedirá que elija un método de pago guardado o que introduzca la información de su tarjeta de crédito/cuenta bancaria.

¿Se guardan mis datos de pago?

Si va a pagar sus facturas mientras está conectado a su portal de clientes, su información de pago se guarda para futuros pagos. La próxima vez que vaya a pagar, podrá elegir entre los métodos de pago guardados o añadir un nuevo método de pago. 

Si no ve ningún método de pago guardado, significa que su empresa fiscal no utiliza Stripe como proveedor de pagos, o usted no ha iniciado sesión.