Pagar desde el correo electrónico o a través del enlace de pago
Cuando alguien de tu empresa de contabilidad te envía una factura, siempre puedes encontrarla en el portal. Sin embargo, a veces, puedes recibir un correo electrónico con el botón de pago o un enlace de pago a través de tu canal de comunicación preferido. Esta guía te mostrará cómo pagar fácilmente las facturas que recibas por correo electrónico o mediante enlaces de pago, tanto si has iniciado sesión como si no.
Nota Sólo puedes pagar la factura completa desde el correo electrónico o a través de un enlace. Los pagos parciales sólo son posibles en el portal.
Cubierto aquí:
Pagar facturas desde el correo electrónico
Puedes pagar tu factura siguiendo el enlace que figura en el correo electrónico que recibiste de tu empresa.
Abre el mensaje y revisa la información importante, como los servicios prestados y las tarifas.
Cuando estés listo para pagar, haz clic en el botón Pagar facturas para abrir la factura en una pestaña nueva. No importa si has iniciado sesión en tu portal de clientes o no. Puedes pagar una factura de ambas formas.
Pagar factura mientras estás conectado
Si has iniciado sesión, puedes pagar la factura utilizando tus créditos, eligiendo tu método de pago guardado o introduciendo nueva información de pago. No te preocupes si no ves ningún método de pago guardado, simplemente significa que tu empresa de contabilidad no utiliza Stripe como proveedor de pagos.
Haz clic en Añadir método de pago para introducir los datos de tu tarjeta. Una vez configurado el método de pago, haz clic en Pagar factura para proceder al pago.
Una vez completado el pago, verás una notificación.
Esto es lo que podrás encontrar en la esquina superior derecha de tu pantalla:
- a. Imprimir: Puedes imprimir una factura si necesitas una copia en papel.
- b. Descargar PDF: Guarda una factura directamente en tu dispositivo. Si la factura no ha sido pagada, el PDF contendrá un enlace para pagar.
- c. Volver al portal del cliente: Abre tu portal de cliente.
Pagar factura sin iniciar sesión
Si no tienes acceso al portal del cliente, no te preocupes. Aún puedes pagar la factura. Introduce tus datos de pago y haz clic en Pagar factura.
Ten en cuenta que no puedes imprimir o descargar una factura si no has iniciado sesión. Para iniciar sesión, haz clic en el botón Iniciar sesión situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Tras introducir tu correo electrónico y contraseña, serás redirigido de nuevo a la factura.
Pagar facturas mediante enlaces de pago
Si no puedes hacer clic en Pagar facturas, puedes acceder a la pestaña de pago de facturas a través del enlace que aparece en la parte inferior del correo electrónico. Haz clic en ese enlace para proceder al pago.
Después, sigue las instrucciones anteriores: