Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (2FA) añade un nivel adicional de seguridad. El paso adicional de autenticar tu identidad hace que sea mucho más difícil para un atacante acceder a tus datos, incluso si tus credenciales se ven comprometidas. Todos los usuarios de TaxDome deberían considerar la posibilidad de activar la autenticación de dos factores para mantener sus datos a salvo. 

Explicado aquí:

Activación de la autenticación de dos factores

Una vez que hayas habilitado la autenticación de dos factores, tendrás que tener tu smartphone a mano cada vez que te conectes a tu cuenta de TaxDome. Confirmarás tu identidad tecleando el código proporcionado en tu dispositivo móvil.

Para activar la autenticación de dos factores, sigue estos pasos:

1. Vea Configuración, activa la autenticación de dos factores, introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome y haz clic en ENVIAR.

2. A continuación, verás una lista de aplicaciones (Google Authenticator, Authy, etc.) que pueden utilizarse para la autenticación de dos factores. Elige una para instalarla en tu teléfono y luego toca Escanear un código QR.

3. Haz clic en SIGUIENTE PASO en la pantalla de tu ordenador y, a continuación, escana el código de barras con tu teléfono.

4. Haz clic en SIGUIENTE PASO en la pantalla del ordenador, introduce el código de seis dígitos que le proporciona la aplicación de autenticación elegida y, a continuación, haz clic en Verificar. La autenticación de dos factores ya está activada.

Nota: Google Authenticator cambia el código cada 30 segundos, así que si el que escribes no es aceptado, introduce el nuevo.

Activación del método de autenticación de reserva (SMS)

Te recomendamos encarecidamente que actives nuestro método de autenticación de reserva que te envía un código por texto. Si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación, podrás utilizar este método como respaldo y confirmar tu identidad escribiendo el código proporcionado en tu dispositivo móvil a través de un mensaje de texto. 

Para habilitar el método de autenticación de respaldo que utiliza texto, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes, activa elmétodo de autenticación de copia de seguridad (SMS), introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome y haz clic en ENVIAR.

2. Aparecerá una ventana emergente sobre el método de autenticación de seguridad que te pedirá tu número de teléfono.

3. Introduce tu número de teléfono con el código de país y haz clic en SIGUIENTE PASO en la pantalla del ordenador. Introduce el código de seis dígitos que has recibido por mensaje de texto y haz clic en VERIFICAR. Tu método de autenticación de respaldo está ahora habilitado.

Nota: Dispone de 10 intentos para activar el método de autenticación de reserva. Cuando se agotan, el botón Paso siguiente se desactiva. Para habilitarlo de nuevo, póngase en contacto con el servicio técnico. Estamos aquí para ayudarle.

Iniciar sesión con la autenticación de dos factores activada

Una vez activada la autenticación de dos factores, se te pedirá que introduzcas un código de autenticación cada vez que inicies sesión.

Cuando se te solicite, abre la aplicación de autenticación en tu smartphone e introduce el código proporcionado.

Nota: Google Authenticator cambia el código cada 30 segundos, así que si el que escribes no es aceptado, introduce el nuevo.

Si no tienes acceso a tu aplicación de autenticación y has activado el método de autenticación de reserva, haz clic en Enviar código SMS a tu teléfono. A continuación, puedes utilizar el código enviado por mensaje de texto a tu teléfono para iniciar sesión.

Nota: Tienes 10 intentos para reenviar un código SMS. Cuando se agotan, el método de verificación se desactiva. Para habilitarlo de nuevo, ponte en contacto con nuestro soporte técnico. Estamos aquí para ayudarte.

¿Tienes problemas para iniciar sesión con la autenticación de dos factores activada? 

Si por alguna razón, el código generado por tu aplicación de autenticación no te permite iniciar sesión, haz clic en ¿Sin acceso a la aplicación? para ponerte en contacto con tu empresa. Ellos podrán desactivar la autenticación de dos factores en tu nombre.

Desactivación de la autenticación de dos factores

Si decides que ya no quieres utilizar la autenticación de dos factores para iniciar sesión, puedes desactivarla. Sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración, desactiva la autenticación de dos factores, introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome y haz clic en ENVIAR.

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