Móvil: Prepagos y créditos

Descubra cómo gestionar los pagos anticipados y los créditos en la aplicación móvil, incluido cómo realizar pagos anticipados y pagar facturas utilizando sus créditos (total o parcialmente).

Explicado aquí:

¿Qué son los créditos?

Lo normal es que reciba una factura por todas sus facturas y las pague en su totalidad. Sin embargo, a veces tendrá créditos en su cuenta. Se trata de dinero disponible para pagar tus facturas futuras. Hay varias formas de obtener créditos:

  • Obtener créditos promocionales/descuentos/compensaciones de la empresa. Si tiene derecho a recibir un descuento u otra bonificación del bufete, el contable se lo añadirá como crédito.
  • Pagar fuera de línea. Si paga un servicio en efectivo, su contable añade ese pago manualmente a su cuenta como crédito.
  • Pagar por adelantado en línea. Los pagos anticipados se realizan en línea como los pagos ordinarios.

Pagar por adelantado

Para hacer un pago por adelantado:

  1. Pulse el botón Pagar por adelantado en la parte superior de la sección Inicio. Introduzca el importe y pulse Enviar.

2. Introduzca los datos de su tarjeta/cuenta bancaria y proceda al pago.

3. Una vez que tenga créditos disponibles, aparecerán en la sección Perfil, a la que puede acceder tocando su foto en la parte superior izquierda. Su contable recibirá una notificación relativa a su pago.

Pagar una factura con sus créditos (total o parcialmente)

Una vez que disponga de créditos, podrá utilizarlos para pagar sus facturas, total o parcialmente.

  • Si el importe del crédito disponible es superior o igual al importe de la factura, puede pagar la factura utilizando créditos. Abra una factura y pulse el botón Pagar $0,00 para proceder.

  • Si el importe del crédito disponible es inferior al importe de la factura, el crédito disponible se deduce de la factura. Tendrá que pagar la diferencia. Por ejemplo, si tienes 500 $ disponibles en créditos y recibes una factura por importe de 2.950 $, tendrás que presentar un pago por la diferencia por importe de 2.450 $.

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