Móvil: Prepagos y créditos
Descubre cómo gestionar el prepago y los créditos en la aplicación móvil, incluyendo cómo realizar prepagos y pagar facturas utilizando tus créditos (total o parcialmente).
Cubierto aquí:
- ¿Qué son los créditos?
- Realizar un pago anticipado
- Pagar una factura con tus créditos (total o parcialmente)
¿Qué son los créditos?
Normalmente, recibirás una factura por todas tus facturas, y entonces las pagarás en su totalidad. Sin embargo, a veces tendrás créditos en tu cuenta. Se trata de dinero que está disponible para pagar tus facturas futuras. Hay varias formas de obtener créditos:
- Obtener abonos/descuentos/compensaciones de la empresa. Si tienes derecho a recibir un descuento u otra bonificación de la empresa, el contable lo añadirá como crédito.
- Pagar fuera de línea. Si pagas un servicio en efectivo, tu contable añade ese pago manualmente a tu cuenta como crédito.
- Hacer un pago por adelantado online. Los pagos anticipados se realizan por Internet igual que los pagos ordinarios.
Realizar un pago anticipado
Para hacer un pago por adelantado:
- Toca Realizar pago anticipado en la parte superior de la sección Inicio o Pago anticipado en la sección Facturación . Introduce el importe y pulsa Enviar.
2. Introduce los datos de tu tarjeta/cuenta bancaria y procede al pago.
3. Una vez que tengas créditos disponibles, se mostrarán en la sección Perfil, a la que puedes acceder tocando tu foto en la parte superior izquierda. Tu contable recibirá una notificación relativa a tu pago.
Pagar una factura con tus créditos (total o parcialmente)
Una vez que dispongas de créditos, puedes utilizarlos para pagar tus facturas, total o parcialmente.
- Si el importe del crédito disponible es superior o igual al importe de la factura, puedes pagar la factura utilizando créditos. Abre una factura y pulsa el botón Pagar $0,00 para proceder.
- Si el importe del crédito disponible es inferior al importe de la factura, el crédito disponible se deduce de la factura. Tendrás que pagar la diferencia. Por ejemplo, si tienes 500 $ disponibles en créditos y recibes una factura por importe de 2.950 $, tendrás que presentar un pago por la diferencia por importe de 2.450 $.
