Móvil: Ver su historial de pagos

En la pantalla se muestran los importes, fechas, fuentes y estados de los pagos. Pulse cualquier pago para ver información detallada.

La información disponible sobre sus pagos incluye:

• Fecha. Fecha en la que se efectuó el pago. Todos los pagos se agrupan por año.
• Origen del pago. Se trata de información sobre cómo se realizó el pago. Si el pago se procesó en línea, se indicará como fuente Tarjeta de crédito o ACH . Si se realizó fuera de línea y fue añadido manualmente por el propietario de la empresa o por su preparador de impuestos, la fuente figurará como Efectivo.
• Facturas pagadas. El número de factura por el que se ha efectuado el pago. Puede tocar la pestaña Número de factura para ver los detalles. A continuación, pulse el botón de retroceso para volver a la información sobre el pago.

• Reembolsado. Si el pago ha sido reembolsado, se reflejará en el estado de la pestaña Pagos. También recibirá una notificación push del reembolso.

• Fallido. Si el pago falla, verás un signo de exclamación rojo. Para solucionarlo, comprueba el saldo de tu cuenta o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu banco para determinar la causa del problema.