Móvil: Paga tus facturas

Aprende a gestionar sin esfuerzo tus pagos y a revisar los detalles de tu facturación en la aplicación del portal del cliente, ya sea desde la sección de Facturación o directamente desde tu Panel de Control. Explora tu sección de Facturación , revisa los detalles de tus facturas y controla tu saldo con facilidad.

Cubierto aquí:

• Tu sección de facturación
• Revisar los detalles de la factura
• Pagar desde la sección Facturación
• Pagar desde el salpicadero
• Revisa tu saldo

Tu sección de facturación

Para acceder a la sección Facturación desde tu pantalla de inicio, pulsa Más en el menú de navegación y luego Facturación.

Las facturas que requieren pago se encuentran en la sección En espera de acción . Para verlas todas, haz clic en el botón Cargar más .

A continuación, encontrarás una sección dividida en tres categorías:

1. Facturas: Proporciona un historial de facturas pagadas.
2. Recurrentes: Enumera todas las facturas recurrentes de los servicios regulares que utilizas.
3. Pagos: Muestra un historial de los pagos realizados.

Revisar los detalles de la factura

Toca cualquier factura para mostrar más detalles.

A continuación verás la siguiente información:

1. Estado: Las facturas pueden estar impagadas, parcialmente pagadas, pagadas o vencidas. Las facturas pagadas tienen un icono verde, las facturas impagadas tienen un icono gris y las facturas vencidas tienen un icono rojo.
2. Saldo pendiente: La cantidad que tienes que pagar. Sólo verás el importe restante si has pagado parcialmente antes.
3. Fecha de emisión: La fecha en que se emitió la factura.
4. Descripción: La descripción de la factura.
5. Servicios: La lista de servicios prestados incluidos en la factura.
6. Bloqueados: Documentos bloqueados para esta factura. No podrás acceder a ellos hasta que pagues el importe total de la factura.
7. Los pagos: El historial de pagos. Incluye tanto los pagos realizados con éxito como los no realizados. Si pagas en partes, aquí verás todos los pagos.
8. Pagar factura: Toca este botón cuando estés listo para pagar. Podrás ajustar el importe del pago más tarde si es necesario.

Después de tocar Pagar factura, verás la pantalla de pago. 

Ahí puedes:

• Ajusta la cantidad a pagar.
• Selecciona el método de pago.
• Solicita créditos si los tienes disponibles en tu cuenta.

Si estás preparado, pulsa el botón de pago e introduce tus datos de pago.

Pagar desde la sección Facturación

Siempre recibirás una notificación push cuando tu contable te envíe una factura.

Toca la notificación para llegar a la sección Facturación y, a continuación, completa los siguientes pasos:

1. Toca una de las facturas de la lista para realizar un pago único.

2. Revisa los detalles de la factura. Si ya has pagado parcialmente, verás el saldo pendiente de pago. 3. Pulsa Pagar factura.

3. Si necesitas pagar parcialmente, ajusta la cantidad a pagar. De lo contrario, sólo tienes que seleccionar la forma de pago. Si tienes créditos disponibles, se pueden deducir del importe de la factura. 4. Introduce tus datos personales y los de tu tarjeta/cuenta bancaria, y procede al pago.

Nota: todos los pagos se realizan a través de un servicio seguro de procesamiento de pagos. No almacenaremos tus datos de pago.

Pagar desde el salpicadero

La otra forma de pagar tus facturas es pagar directamente desde el panel de control, que es lo primero que ves tras iniciar sesión en la aplicación móvil TaxDome . También puedes acceder al panel de control en cualquier momento pulsando el botón Inicio en la parte inferior izquierda.

Si tienes facturas pendientes, verás una notificación aquí, en la sección Facturación.

Para pagar una factura pendiente, toca la notificación en el panel de control y completa el pago según la guía anterior.