Móvil: Pague sus facturas
Aprende a gestionar sin esfuerzo tus pagos y a revisar los detalles de tu facturación en la aplicación del portal del cliente, ya sea desde la sección de Facturación o directamente desde tu Panel de Control. Explora tu sección de Facturación , revisa los detalles de tus facturas y controla tu saldo fácilmente.
Explicado aquí:
- Su sección de facturación
- Revisar los detalles de la factura
- Pagar desde la sección Facturación
- Pagar desde el salpicadero
- Revise su saldo
Su sección de facturación
Para acceder a la sección Facturación desde la pantalla de inicio, pulse el botón Facturación en el menú de navegación.
Las facturas que requieren pago se encuentran en la sección En espera de acción . Para verlas todas, pulse el botón Cargar más .
A continuación encontrará una sección dividida en tres categorías:
- Facturas: proporciona un historial de las facturas pagadas.
- Recurrente: enumera todas las facturas recurrentes de los servicios regulares que utiliza.
- Pagos: muestra un historial de los pagos realizados.
Revisar los detalles de la factura
Pulse sobre cualquier factura para mostrar más detalles.
A continuación, verá la siguiente información:
- Estado: las facturas pueden estar pendientes de pago, parcialmente pagadas, pagadas o vencidas. Las facturas pagadas tienen un icono verde, las facturas impagadas tienen un icono gris y las facturas vencidas tienen un icono rojo.
- Saldo pendiente: el importe que debe pagar. Solo verás el importe restante si antes has pagado parcialmente.
- Fecha de contabilización: fecha de emisión de la factura.
- Descripción: la descripción de la factura.
- Servicios: la lista de servicios prestados incluidos en la factura.
- Bloqueados: documentos bloqueados para esta factura. No podrás acceder a ellos hasta que pagues el importe total de la factura.
- Pagos: el historial de pagos. Incluye tanto los pagos realizados con éxito como los no realizados. Si pagas en partes, aquí verás todos los pagos.
- Pagar factura: pulse este botón cuando esté listo para pagar. Podrás ajustar el importe del pago más tarde si es necesario.
Después de tocar Pagar factura, verás la pantalla de pago.
Ahí puedes:
- Ajustar el importe a pagar
- Seleccione el método de pago
- Solicite créditos si los tiene disponibles en su cuenta
Si está listo, pulse el botón de pago e introduzca sus datos de pago.
Pagar desde la sección Facturación
Siempre recibirá una notificación push cuando su contable le envíe una factura.
Toque la notificación para acceder a la sección Facturación y, a continuación, siga uno de los siguientes pasos:
- Pagar todas las facturas a la vez: pulse el botón Pagar todo para pagar todas las facturas pendientes a la vez. Si tiene créditos disponibles, se deducirán del importe de la factura. También puede pulsar sobre cada factura impagada para revisar los detalles del pago. Introduzca sus datos personales y los de su tarjeta/cuenta bancaria, y proceda al pago.
- Paga individualmente:
1. Pulse una de las facturas de la lista para realizar un pago único.
2. Revise los detalles de la factura. Si ya ha pagado parcialmente, verá el saldo pendiente de pago. 3. Pulse Pagar factura.
3. Si necesita pagar parcialmente, ajuste el importe a pagar. De lo contrario, sólo tiene que seleccionar la forma de pago. Si dispone de créditos, éstos pueden deducirse del importe de la factura. 4. Introduzca sus datos personales y los de su tarjeta/cuenta bancaria, y proceda al pago.
Nota: todos los pagos se realizan a través de un servicio seguro de procesamiento de pagos. No almacenaremos sus datos de pago.
Pagar desde el salpicadero
La otra forma de pagar tus facturas es pagar directamente desde el panel de control, que es lo primero que ves tras iniciar sesión en la aplicación móvil TaxDome . También puedes acceder al panel de control en cualquier momento pulsando el botón Inicio en la parte inferior izquierda.
Si tiene facturas pendientes, verá una notificación aquí, en la sección Facturación.
Para pagar una factura pendiente, pulse la notificación en el salpicadero.
