Móvil: Documentos bloqueados
Si encuentra que un documento está bloqueado (léase: no se puede ver ni descargar), significa que primero debe pagar la factura. Los documentos bloqueados son cargados por su preparador fiscal y, para desbloquearlos, debe realizar un pago. Una vez que hayas pagado la factura por el trabajo realizado en el documento, podrás verlo y descargarlo al instante.
Para desbloquear un documento:
- Pulse su nombre y, a continuación, pulse Pagar factura.
- Revise la información de la factura y, a continuación, pulse el botón Pagar .
- Seleccione el método de pago, introduzca los datos de su tarjeta o cuenta bancaria y proceda al pago.
Una vez efectuado el pago, el documento se desbloquea al instante. Ahora podrá visualizarlo y descargarlo.
