Móvil: Solicitudes completas
Las solicitudes te ayudan a responder rápidamente cuando tu empresa te pide información adicional. Puedes responder a ellas a través del portal web del cliente o de la aplicación móvil. Aquí aprenderás a rellenar solicitudes a través de la aplicación móvil.
Cubierto aquí:
Solicitudes de acceso
Puedes encontrar las últimas solicitudes que esperan tu atención en la pantalla principal, en la sección Solicitudes.
Además, hay una pantalla donde se recogen todas las solicitudes activas, completadas y archivadas. Puedes acceder a ellas pulsando Solicitudes en la barra de navegación inferior.
Responder a las solicitudes
Para responder a la solicitud de tu empresa de contabilidad, toca el nombre de la solicitud con el estado Pendiente o En curso. A continuación, responde a las preguntas. Puede que se te pida que proporciones información (texto, fecha, correo electrónico, etc.), que selecciones una respuesta o que subas un documento. Hay diferentes opciones para subir documentos, incluido un escáner incorporado.
Cuando hayas proporcionado toda la información necesaria, pulsa Enviar. Después no podrás cambiar tus respuestas. La solicitud cambiará el estado a Finalizada.
